Zmiana adresu e-mail
Aby zmienić adres e-mail powiązany z rachunkiem handlowym, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją.
Zaloguj się
- Otwórz przeglądarkę i zaloguj się do Zarządzania Kontem
- Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło
- Uwierzytelnij za pomocą LYNX Key
W menu w prawym górnym rogu wybierz opcję Welcome a następnie Settings.
Wybierz kolumnę Communication a następnie Email Address
W kolumnie Communication kliknij na Email Address.
Wprowadź dwukrotnie swój nowy adres e-mail i kliknij Continue.
Jeśli NIE jesteś zarejestrowany w systemie bezpiecznego logowania (uwierzytelnianie dwuskładnikowe), możesz znaleźć instrukcje dotyczące zmiany adresu e-mail w sekcji Najczęściej zadawane pytania.
Zweryfikuj swoją tożsamość
Na następnej stronie zweryfikuj swoją tożsamość, wprowadzając nazwę użytkownika i hasło, a następnie kliknij przycisk Continue. Następnie zostaniesz poproszony o zweryfikowanie się za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego.
Potwierdź nowy adres e-mail
Na nowy adres e-mail zostanie wysłany numer potwierdzający. Wprowadź numer i kliknij Continue.Po zakończeniu tego procesu kliknij przycisk OK.
Najczęściej zadawane pytania
- Zaloguj się do Zarządzania Kontem, a następnie wybierz Settings.
- Wybierz kolumnę Communication a następnie edytuj adres email.
- Określ swój dostęp do starego (aktualnego) adresu e-mail:
Jeśli nadal masz dostęp, wybierz Yes.Jeśli nie masz już dostępu, wybierz No. - Wprowadź nowy adres e-mail w obu polach i kliknij przycisk Continue.
- Jeśli wybrałeś Yes: Numer potwierdzenia zostanie wysłany na istniejący adres e-mail.Wprowadź numer potwierdzenia i kliknij Continue, a następnie OK
- Jeśli wybrałeś No: Wprowadź aktualną nazwę użytkownika i hasło. Kliknij Continue,a następnie wprowadź numer potwierdzenia, który został wysłany na Twój nowy adres e-mail. Kliknij przycisk Continue a następnie OK.
- Aby sfinalizować zmianę, należy skontaktować się z działem obsługi klienta o zmianie adresu e-mail.
Zwróć szczególną uwagę na część instrukcji, w której powinieneś wybrać No na pytanie: “Do you still have access to this email address?“.
W Zarządzaniu Kontem wybierz → Settings → Communication → Edit email address.Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi na tej stronie.
Jeśli opuścisz stronę bez potwierdzenia nowego adresu e-mail, zmiana zostanie zapisana jako element oczekujący, który można dokończyć w późniejszym czasie. Aby dokończyć zmianę adresu e-mail, wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się do Zarządzania Kontem.
- Kliknij ikonę dzwonka znajdującą się w prawym górnym rogu..
- Wybierz Confirm Email Address Change z rozwijanego menu.
- Na stronie Pending Items, kliknij na View obok Confirm Email Address Change.
- Numer potwierdzenia zostanie wysłany na nowy adres e-mail.
- Wprowadź numer potwierdzenia, który został wysłany na Twój nowy adres e-mail.
- Kliknij Continue, a następnie OK.
Podczas otwierania rachunku za pośrednictwem LYNX używamy naszego własnego adresu e-mail info@lynxbroker.pl, aby wprowadzić niezbędne ustawienia na Twoim rachunku. Po zatwierdzeniu rachunku przez LYNX konieczna będzie zmiana tego adresu e-mail poprzez Zarządzanie kontem.
Jest to część procesu aktywacji rachunku przez LYNX, a także zapewni otrzymywanie przyszłych powiadomień dotyczących portfela (np. informacji o dywidendach, zmianach w wymaganiach dotyczących zabezpieczeń oraz innych raportach).
Ważne: Przed aktualizacją adresu e-mail należy aktywować dwuskładnikowe uwierzytelnianie (2FA). Ten krok jest niezbędny do zweryfikowania zmiany adresu e-mail i zapobiegnie konieczności kontaktu z naszym działem obsługi klienta w celu weryfikacji.
Aby zmienić adres e-mail, należy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Zaloguj się do Zarządzania Kontem. Kliknij Welcome w górnym menu, a następnie wybierz Settings z rozwijanego menu.
- W sekcji Communication wybierz Email Address.
- Przy pytaniu Do you still have access to this email address? wybierz No.
- Wprowadź nowy adres e-mail dwukrotnie i kliknij Continue.
- Wpisz swoją nazwę użytkownika i hasło, a następnie kliknij Continue – na nowy adres e-mail zostanie wysłany kod potwierdzający. Wprowadź kod w odpowiednim polu i kliknij Continue, a następnie OK.
Po wykonaniu zmiany adresu e-mail w Zarządzaniu Kontem prosimy o poinformowanie naszego zespołu obsługi klienta.